Envio e Devoluções
Discretamente à sua porta, com suporte por anos.
Todo pedido do Smash Wand Vibrator é enviado em embalagem sem marca de nosso depósito. Envios domésticos são grátis. Devoluções são fáceis. A garantia de dois anos é real.
Trânsito padrão EUA
Em todos os pedidos EUA
Janela de devolução
Garantia incluída
Como funciona o envio
Embalagem discreta
Os pedidos são enviados em caixa lisa com endereço de retorno genérico. O comprovante lista apenas 'Smash Wand Vibrator'. Nada no exterior identifica o conteúdo.
Entrega doméstica
Envio padrão gratuito em todos os pedidos nos EUA. UPS ou USPS, 2–4 dias úteis. Opções aceleradas no checkout (1–2 dias úteis). Emails de rastreamento saem no momento em que o rótulo é gerado.
Internacional
Enviamos para Canadá, Reino Unido, Austrália e UE. Tarifas e IVA de importação são coletados no checkout — sem taxas surpresas na entrega. O trânsito é de 5–10 dias úteis.
Reter pedidos
Precisa atrasar o envio? Envie um email para [email protected] dentro de quatro horas após fazer o pedido e podemos retê-lo por até 30 dias.
Devoluções e garantia
Devoluções em 30 dias
Se não estiver satisfeito por qualquer motivo, devolva qualquer produto dentro de 30 dias após a entrega para reembolso total. Enviaremos um rótulo pré-pago — sem perguntas, sem taxa de reposição.
Garantia de dois anos
Todo dispositivo tem garantia de dois anos contra falha do motor, degradação da bateria e separação de silicone. Substituímos ou reparamos gratuitamente no primeiro pedido.
Observação de higiene
Aceitamos devoluções mesmo de produtos usados — seu reembolso é processado de qualquer forma. As unidades devolvidas não são recondicionadas ou revendidas. Elas são recicladas responsavelmente por nosso parceiro de materiais.
Algo chegou quebrado ou errado? Envie um email para [email protected] com uma foto e seu número de pedido. Teremos uma substituição a caminho no mesmo dia útil, na maioria dos casos.